Абонентское IT-обслуживание офисов до 50 рабочих мест в Москве
Мы — АйТи-Фреш (ООО «АЙТИ-ФРЕШ»), работаем с 2015 года. Обслуживаем офисы до 50 рабочих мест: бухгалтерии, юридические фирмы, торговые и производственные компании, медклиники. Вы получаете предсказуемую IT-инфраструктуру без штатного администратора.
Получить расчёт Написать в Telegram
Когда это нужно
Системный администратор ушёл, а задачи остались
Один сотрудник не закрывает серверы, 1С, сеть и резервное копирование одновременно.
IT-бюджет непредсказуем
Разовые выезды и срочный ремонт обходятся дороже, чем абонентское обслуживание.
Простой из-за сбоев
Пока нет мониторинга, проблемы с дисками и резервными копиями замечают после потери данных.
Требования 152-ФЗ и отраслевые проверки
Для медклиник и юрфирм важны регламенты доступа, хранение данных и защищённый периметр.
Что входит
Рабочие места и оргтехника
Настройка, обновление, антивирусная защита и приём заявок через helpdesk.
Серверы и сеть
Обслуживание серверов Dell, коммутация 40G, Wi-Fi и мониторинг 24/7.
1С и учётные системы
Обновление конфигураций, резервное копирование баз и разграничение доступов.
Почта и домены
Корпоративная почта, защита от спама, настройка DNS и почтовых записей.
Резервное копирование
Ежедневные резервные копии и регулярная проверка восстановления данных.
Выезды по Москве и SLA
Фиксированное время реакции, регламентные работы и выезды инженеров в офис.
Как проходит работа
- Бесплатный аудит IT-инфраструктуры — Принимаем заявку, проводим проверку и готовим отчёт с рекомендациями.
- Договор с фиксированным SLA — Фиксируем состав работ, тариф, время реакции и ответственность сторон.
- Подключение и мониторинг — Настраиваем мониторинг 24/7, доступы и регламенты без остановки офиса.
- Абонентское обслуживание — Helpdesk, выезды, регулярные отчёты и контроль состояния инфраструктуры.
Стоимость
«Лайт» — 5–10 рабочих мест
Helpdesk, обслуживание рабочих мест, один выезд в месяц, базовый мониторинг.
«Стандарт» — 11–25 рабочих мест
Серверы, сеть, резервное копирование, SLA 4 часа, два выезда в месяц.
«Бизнес» — 26–50 рабочих мест
Мониторинг 24/7, 1С, почта, безлимитные выезды по Москве, SLA 2 часа.
Все тарифы и цены в одной таблице, калькулятор абонентского обслуживания — цены на IT-услуги.
Что входит в тарифы и что оплачивается отдельно
| Тариф | Рабочих мест | Цена | Что входит | Выезды | Выезд по SLA |
|---|---|---|---|---|---|
| «Лайт» | 5–10 | от 15 000 ₽/мес | Helpdesk, обслуживание рабочих мест, базовый мониторинг | 1 в месяц | по договору |
| «Стандарт» | 11–25 | от 28 000 ₽/мес | Серверы, сеть, резервное копирование | 2 в месяц | до 4 часов в рабочее время |
| «Бизнес» | 26–50 | от 49 000 ₽/мес | Мониторинг 24/7, 1С, почта | без лимита по Москве | до 2 часов |
Во всех тарифах: на удалённые заявки реагируем в течение 15 минут в рабочее время. Отдельно оплачиваются: выезды сверх включённых в тариф — по фиксированной ставке из договора. Точный состав и смету фиксируем после бесплатного аудита. Рассчитать тариф по числу рабочих мест можно в калькуляторе на странице цен.
Штатный системный администратор или IT-аутсорсинг
| Критерий | Штатный администратор | Аутсорсинг АйТи-Фреш |
|---|---|---|
| Из чего складывается цена | Зарплата, налоги и взносы, рабочее место, обучение | Абонентская плата по тарифу — от 15 000 ₽/мес, смета до начала работ |
| Отпуск, болезнь, увольнение | Задачи ждут, знания и доступы уходят вместе с человеком | Обслуживание идёт по договору, доступы и документация фиксируются и передаются |
| Компетенции | Один человек на серверы, 1С, сеть, почту и безопасность | Рабочие места, серверы, сеть, 1С, почта и резервное копирование в одном договоре |
| Время реакции | Пока сотрудник на месте и свободен | Удалённо — до 15 минут в рабочее время, выезд — по SLA тарифа |
| Ночью и в выходные | Как правило, никто не следит | Мониторинг 24/7 в тарифе «Бизнес» |
| Контроль результата | Сложно измерить | Договор с фиксированным SLA и регулярные отчёты |
Штатный специалист оправдан, когда каждый день нужен человек на месте для большого объёма очных задач. Тогда аутсорсинг может дополнять его: серверы, мониторинг, резервное копирование. Подробный разбор — в статье штатный сисадмин или аутсорсинг: экономика.
Почему ITfresh
- С 2015 года работаем с малым бизнесом Москвы: бухгалтерии, юрфирмы, торговля, производство, медклиники.
- Собственная инфраструктура: 8 серверов Dell Xeon Platinum 8280, коммутация 40G, дата-центр МТС в Москве.
- Договор с фиксированным SLA.
- Соблюдаем 152-ФЗ: регламенты доступа, хранение данных, разграничение прав.
- Прозрачные отчёты и персональный инженер на каждый объект.
Вопросы и ответы
Сколько стоит IT-аутсорсинг для малого бизнеса в Москве?
Цена зависит от числа рабочих мест и состава сервисов. Обычно от 15 000 ₽/мес для офиса до 10 РМ, от 49 000 ₽/мес для 26–50 РМ. Точную смету даём после бесплатного аудита.
Что входит в бесплатный аудит?
Проверяем рабочие места, серверы, сеть, резервное копирование и доступы. За 1–2 дня готовим отчёт с рекомендациями и сметой.
Как быстро выезжает инженер?
По договору SLA для тарифа «Стандарт» — до 4 часов в рабочее время, для «Бизнес» — до 2 часов. На удалённые заявки реагируем в течение 15 минут в рабочее время.
Вы работаете с 1С и медицинскими системами?
Да, обслуживаем 1С:Бухгалтерию, 1С:Управление торговлей и отраслевые конфигурации. Для медклиник настраиваем доступы с учётом врачебной тайны и 152-ФЗ.
Нужно ли платить за выезд отдельно?
В тарифы включено определённое число выездов, в тарифе «Бизнес» — без лимита по Москве. Дополнительные выезды считаем по фиксированной ставке из договора.
Можно ли перейти с другого подрядчика?
Да, проводим аудит, фиксируем текущее состояние и переносим обслуживание без остановки офиса. Передаём доступы и документацию.
Что выгоднее: штатный сисадмин или IT-аутсорсинг?
Для офиса до 50 рабочих мест аутсорсинг обычно предсказуемее: фиксированная абонентская плата от 15 000 ₽/мес, работа не останавливается на время отпуска или болезни, а сроки реакции записаны в договоре. Штатный специалист оправдан, если ежедневно нужен человек на месте.
Как рассчитать стоимость обслуживания для моего офиса?
Тариф зависит от числа рабочих мест: 5–10 — «Лайт» от 15 000 ₽/мес, 11–25 — «Стандарт» от 28 000 ₽/мес, 26–50 — «Бизнес» от 49 000 ₽/мес. Прикинуть можно в калькуляторе на странице /ceny/, точную смету даём после бесплатного аудита.
Что такое IT-аутсорсинг простыми словами?
Вы передаёте обслуживание компьютеров, серверов, сети, 1С и почты внешней команде по договору с абонентской платой вместо того, чтобы держать своего администратора. Состав работ и время реакции фиксируются в договоре.
Получите бесплатный аудит IT-инфраструктуры
Оставьте заявку в Telegram @ITfresh_Boss или позвоните +7 903 729-62-41. За 1–2 дня покажем, что можно улучшить, и назовём точную стоимость абонентского обслуживания.
Telegram @ITfresh_Boss +7 903 729-62-41 Заявка на сайтеИз нашей практики
- Сколько стоит IT-аутсорсинг офиса: из чего складывается цена абонентки в 2026
- Свой сисадмин в штате или аутсорсинг: считаем реальную стоимость IT
- Договор с IT-аутсорсером: какие SLA прописать, чтобы не остаться без поддержки в аврал
- Договор с IT-подрядчиком без SLA: как понять, за что вы вообще платите
- Как выбрать IT-аутсорсера: 7 red flags в договоре, которые дорого обойдутся
- Увольняется штатный сисадмин: как не остаться без доступов к своей же инфраструктуре
- RMM-система для аутсорсера: как обслуживать 50 компьютеров без выездов на каждый чих
Рубрики базы знаний: IT-аутсорсинг и бизнес · Прочее · все статьи
Другие услуги: Сервер 1С на Linux и PostgreSQL · Внедрение open-source систем для бизнеса · Мониторинг серверов и сети на Zabbix · Корпоративная почта для бизнеса · VPN и удалённый доступ для сотрудников · Информационная безопасность малого бизнеса · Внедрение NetBox: учёт сети и инфраструктуры · Миграция почты с Zimbra на Carbonio или mailcow · Аудит и наведение порядка в Active Directory · Внедрение GLPI: helpdesk и учёт техники