Бриф для разработки корпоративного сайта: шаблон и вопросы, которые экономят месяцы

Привет! Меня зовут Семёнов Евгений Сергеевич, я директор компании АйТи Фреш. За эти 15 лет, что я работаю с корпоративными клиентами, мне довелось запустить десятки сайтов. Среди них были и простые лендинги, и огромные многостраничные порталы с личными кабинетами, а также с интеграциями 1С. И знаете, если меня спросить, что же отличает проект, который сдаётся точно в срок и укладывается в бюджет, от того, что затягивается на полгода, а стоит втрое больше плана, я без раздумий отвечу — это бриф! По нашей практике, если бриф заполнен правильно, он сокращает время на разработку аж на 30–40%. Сейчас расскажу, из чего он состоит, и какие вопросы стоит задать себе или заказчику, прежде чем мы напишем первую строчку кода.

Зачем вообще бриф

Что же такое бриф? Проще говоря, это документ, который чётко фиксирует цели, все требования и границы проекта. Он нужен обеим сторонам: заказчик с его помощью формулирует, что именно он хочет получить, а мы, подрядчики, показываем, что умеем. Как только бриф подписан, он становится частью договора. А все дальнейшие изменения, если они вдруг понадобятся, оформляются уже по допсоглашению.

Проблемы без брифа:

• Проект делается «по-русски» — «сделайте красиво, сами знаете».
• На финальной сдаче выясняется, что заказчик ждал интернет-магазин, а сделали каталог без оплаты.
• Копирайтер пишет тексты «для бухгалтеров», а ЦА — заводские HSE-инженеры.
• Дизайн понравился одному директору и не понравился другому — переделка.
• Сайт не отображается на мобильных, потому что про адаптив забыли упомянуть.

В общем, бриф закрывает все эти вопросы. Он, конечно, не гарантирует вам идеальный результат, но зато убирает 80% всех типичных недопониманий, которые могут возникнуть.

Раздел 1: информация о компании

На этом этапе заказчик рассказывает нам о себе, о своей компании, чем он занимается. Почему это важно? Ответы на такие вопросы крайне нужны дизайнеру, чтобы поймать нужный tone-of-voice, SEO-специалисту для подбора keywords, а копирайтеру — для создания контента.

• Название компании, юрлицо, бренд.
• Сфера деятельности — что производите, какие услуги оказываете.
• Сколько лет на рынке, география (Москва / РФ / СНГ / мир).
• Ключевые продукты и услуги — топ-5 с кратким описанием.
• Миссия, ценности, уникальное торговое предложение (УТП).
• Отдел, ответственный за проект, контактное лицо, согласующие.

Знаете, у нас на практике часто бывает так, что на этом этапе половина заказчиков впервые за годы работы чётко формулирует своё собственное УТП. Это такой приятный и очень полезный побочный эффект брифа!

Раздел 2: цели сайта

Сайт не делают «чтоб был» — у него должна быть бизнес-задача. Спрашиваем:

• Главная цель: продажи, лидогенерация, HR-бренд, информационный ресурс, каталог?
• Сколько заявок/просмотров/регистраций в месяц считаем успехом?
• Какие KPI важны: трафик, конверсия, средний чек, время на сайте, глубина просмотра?
• Что было до — старый сайт, одностраничник, ничего? Что из этого оставить?
• Планы на 1–2 года — новые продукты, выход на регионы, B2B/B2C переход?

Раздел 3: целевая аудитория

Без чёткого понимания своей аудитории просто невозможно выбрать ни подходящий дизайн, ни верный tone-of-voice, ни, тем более, каналы для продвижения. Поэтому минимум — опишите 2–3 типовых портрета вашего клиента.

Раздел 4: конкуренты и референсы

Обычно заказчик хорошо знает своих 3–5 конкурентов. Я всегда прошу их перечислить и рассказать, что именно в них нравится, а что, наоборот, не нравится. Ещё прошу назвать 3–5 сайтов из абсолютно любой сферы, которые просто приятны ему эстетически.

Важные уточнения:

• Ссылки на сайты конкурентов.
• Что конкретно нравится — цветовая схема, структура, подача, интерактив?
• Что раздражает в сайтах из той же сферы?
• Есть ли сайты из совершенно другой сферы, от которых «вау»?

Это даёт дизайнеру вектор и экономит 2–3 итерации правок.

Раздел 5: структура сайта

Перечень страниц и разделов. Для корпоративного сайта минимум:

• Главная.
• О компании (история, команда, клиенты, сертификаты).
• Услуги/продукты — общий список и карточки на каждую.
• Кейсы или портфолио.
• Блог/статьи (для SEO и контент-маркетинга).
• Контакты с картой, реквизитами, формой.

Иногда нужны опции: личный кабинет, каталог с фильтрами, интернет-магазин, интеграция с 1С, вакансии, пресс-центр. На этом этапе я всегда сам рисую sitemap, используя MindMeister или Miro, и обязательно согласовываю его с заказчиком ещё до того, как мы начнём работать над дизайном.

Раздел 6: дизайн и брендинг

• Брендбук, логотип, фирменные цвета — есть или надо делать?
• Стилистика — минимализм, корпоративный классический, яркий креатив?
• Стоковые фото или съёмка?
• Иконки, иллюстрации — готовые пакеты или кастомные?
• Анимации — минимальные или сложные Parallax/WebGL?
• Адаптивность — десктоп, планшет, мобильный обязательно?

По нашей практике, 80% клиентов приходят к нам без готового брендбука. В таком случае мы добавляем в бриф пункт о разработке базового набора: это логотип, палитра, типографика, а также правила размещения. Это, кстати, минимум 30–50 тысяч рублей к общему бюджету.

Раздел 7: контент

Контент — главный затяжной фактор. Обсуждаем до старта:

• Кто пишет тексты — заказчик или подрядчик?
• Если заказчик — сроки предоставления по разделам.
• Если подрядчик — сколько страниц, какой объём, тон, SEO-оптимизация?
• Есть ли готовые фото сотрудников, офиса, продукции?
• Нужна ли видео-съёмка — приветствие директора, завод?
• Кейсы: сколько, формат (с цифрами/метриками или общий рассказ)?

Пример кейса, который у нас всегда просят, звучит примерно так: «Как за 3 месяца мы интегрировали CRM с 1С для одного холдинга в Подмосковье, сократили цикл продаж на 25% и вернули им 2.4 миллиона руб. ежемесячной выручки». Видите? Конкретика, цифры и, главное, результат.

Раздел 8: функциональность

Интерактив и функции:

• Формы обратной связи — сколько, куда уходят заявки, CRM?
• Онлайн-чат — Jivo, BotHelp, CRM-чат?
• Калькуляторы, квиз-опросы?
• Личный кабинет — для клиентов, подрядчиков?
• Оплата — карта, СБП, безнал? Эквайринг какой?
• Интеграции — 1С, Bitrix24, AmoCRM, SendPulse, Яндекс.Метрика, Google Analytics?
• Бронирование слотов / календарь / онлайн-запись?

Раздел 9: SEO и продвижение

Часто забывают, а потом делают сайт с нуля для SEO-версии. Лучше сразу:

• Ключевые запросы — какие 10–30 фраз должны в топе?
• Регион продвижения — Москва, СПб, вся РФ?
• Семантическое ядро — есть готовое или собираем?
• Мета-теги, микроразметка Schema.org — нужны сразу?
• Скорость загрузки по Core Web Vitals — стандарт 90+?
• HTTPS, http/2, http/3, CDN, кеш-заголовки — по умолчанию?
• Блог — сколько статей первый год, частота публикаций?

Раздел 10: технические требования

Финальный раздел, который определяет стек и стоимость обслуживания:

• CMS — Bitrix, WordPress, 1C-Битрикс, MODX, headless Strapi?
• Хостинг — облачный или свой сервер?
• Язык — только русский или англ.версия?
• Резервное копирование — частота, куда?
• Мониторинг доступности — кто и какими средствами?
• Поддержка после запуска — кто, какие SLA, какие ставки?

Реальный кейс: сайт для промышленной компании

В мае 2025 года к нам пришёл заказчик — производитель металлоконструкций в Москве, 110 сотрудников, 14 лет на рынке. Хотели «новый сайт, как у конкурентов». На первой встрече провели по брифу, выявили: истинная цель не «красивый сайт», а лидогенерация через Яндекс.Директ и SEO для B2B-аудитории, 15–20 заявок в месяц минимум. Конкуренты — 3 компании, разобрали слабые места каждого. ЦА — главные инженеры проектов и HSE-менеджеры, возраст 38–55.

Опираясь на бриф, мы тщательно всё спроектировали: сделали главную страницу с удобным калькулятором расчёта металлоконструкций, подготовили 12 посадочных страниц под ключевые запросы, добавили каталог продукции с фильтрами, запустили блог с еженедельными статьями и, конечно, настроили интеграцию с Битрикс24 для заявок. Дизайн выбрали в корпоративном стиле, добавив элементы «промышленной эстетики» — это чёрный, оранжевый и серый цвета. Адаптив сделали под 3 breakpoint. Хостинг разместили на выделенном сервере Dell Xeon Platinum 8280 в нашем дата-центре МТС, с 40G Mellanox-линком.

Что касается сроков, мы уложились так: ТЗ — 2 недели, дизайн — 3 недели, вёрстка и разработка — 6 недель, наполнение шло параллельно 4 недели, тестирование заняло 1 неделю. Итого — всего 10 недель. Это вместо их изначальных «3 месяца общими мазками»! Бюджет составил 560 000 руб., мы его зафиксировали в брифе, и он был закрыт без единой переплаты. Уже через полгода сайт ежемесячно приносит им 28 заявок, при средней стоимости лида в 1200 руб.

Типичные ошибки при составлении брифа

• Брифа нет вообще. «Сделай по аналогии с конкурентом» — худший способ начать.
• Бриф заполнен формально. Заказчик отвечает в 2 строчки «хотим как у всех» — гарантированные переделки.
• Нет согласующих. Работу принимает один директор, а на финалке «посмотрит коммерческий, пусть скажет» — и начинается ад.
• Бриф без бюджета и сроков. Обсудили всё, кроме денег — шок при первом счёте.
• Бриф не подписан. Устные договорённости не работают. Подписывайте как приложение к договору.

FAQ — частые вопросы о брифе

Зачем нужен бриф?

Бриф фиксирует требования заказчика до старта проекта. Защищает обе стороны от недопонимания: подрядчик делает то, что нужно, заказчик получает предсказуемый результат. Без брифа проект затягивается в 2-3 раза.

Кто заполняет бриф — заказчик или подрядчик?

На практике — оба. Заказчик даёт ответы на простые вопросы (цели, ЦА, бюджет), подрядчик помогает сформулировать технические требования, структуру, функциональность. После проработки бриф подписывается.

Сколько времени занимает заполнение брифа?

Для корпоративного сайта на 10-20 страниц — 3-5 рабочих встреч по 2 часа. Первая — общие вопросы, вторая — структура, третья — дизайн, четвёртая — контент, пятая — финальное согласование.

Какие разделы обязательны в брифе?

Информация о компании, цели сайта, ЦА, конкуренты, структура разделов, дизайн, контент, функциональность, SEO, технические требования, бюджет и сроки.

Что делать, если заказчик сам не знает, что хочет?

Помогаем разобраться через вопросы о бизнесе: кто клиенты, как они покупают, что отличает компанию от конкурентов. Через 1-2 часа предметного разговора заказчик понимает свои цели гораздо чётче.