Почему руководитель узнаёт о сбоях последним

Классическая картина в компании на 20-50 рабочих мест: есть сервер 1С, файловый сервер, почта, иногда VPN-шлюз для удалённых сотрудников. Всё это обслуживает штатный админ или аутсорсер, который заходит по звонку. Пока звонков нет — считается, что всё в порядке. На деле диск на сервере терминалов забивается логами и профилями за недели до отказа, RAID теряет диск и работает в деградированном режиме, а бэкап падает по

Что это даёт бизнесу

• Вы видите состояние всей инфраструктуры на одном экране, а не собираете информацию по звонкам админу
• Проблемы с диском, памятью и сетью видны за дни до отказа — чините, пока не встало, а не после
• Меньше простоев ключевых сервисов вроде 1С, почты и терминального сервера — это прямая экономия рабочего времени сотрудников
• Алерты в Telegram приходят раньше, чем пользователи начинают жаловаться, поэтому реакция быстрее и без паники
• История нагрузки за месяцы помогает планово решать, когда докупать память или диски, а не покупать сервер в панике после отказа
• Меньше зависимости от одного человека: данные о состоянии систем хранятся в дашбордах, а не в голове админа

Как проходит внедрение

Как это устроено

Сколько стоит

В базовый пакет входит подключение до 5 серверов, установка Prometheus и Grafana, два дашборда — технический и для руководителя, настройка алертов в Telegram и обучение. Цена растёт, если серверов и сервисов больше, нужны кастомные дашборды под конкретные бизнес-показатели или интеграция с 1С и внешними API. Отдельно можно подключить абонентское сопровождение — донастройка дашбордов и разбор алертов по мере роста инфраструктуры. Точная смета — после короткого аудита.