АйТи-Фреш · внедрение под ключ
Внедрение GLPI: учёт компьютерной техники и заявки сотрудников в одной системе
Спросите своего сисадмина, сколько у вас в компании ноутбуков и на каких из них стоит лицензионный Windows — и в девяти случаях из десяти услышите паузу. Заявки на ремонт компьютера приходят в личку в Telegram, теряются, дублируются. Когда сотрудник увольняется, никто толком не знает, какая техника у него на руках и что с ней делать дальше. Ниже расскажу, как бесплатный helpdesk с учётом техники — программа GLPI — закрывает все три дырки разом.
листайте вниз ↓
Почему в компании до 50 рабочих мест техника всегда "теряется"
У одного клиента, рекламного агентства на 34 человека, при переезде в новый офис нашли в шкафу три системных блока непонятного назначения и два монитора без кабелей. Никто не смог сказать, чьи они и зачем куплены. При этом бухгалтерия каждый год закупала новую технику — просто потому что не было единого списка того, что уже есть. Вторая типичная история — лицензии. Директор одной строительной компании на 22 сотрудник
Что это даёт бизнесу
- Один экран, где видно всю технику компании: сколько ноутбуков, у кого какой ПК, где сервер, какие принтеры на гарантии — это экономит на закупках, потому что вы перестаёте покупать то, что уже есть на складе или у уволившегося сотрудника
- Контроль лицензий ПО снимает риск штрафа до 40 000 ₽ с конфискацией техники по статье 7.12 КоАП (а при контрафакте дороже 100 000 ₽ — и уголовной статьи): система показывает, где стоит нелицензионная программа, и подсказывает, когда истекает подписка на антивирус или 1С
- Заявки пользователей не теряются в переписке: каждое обращение получает номер, статус и ответственного, а вы как руководитель видите, сколько заявок висит и как быстро их закрывают
- При увольнении сотрудника видно всю технику на нём — не нужно вспоминать, отдал он ноутбук или нет, и что вообще у него было на руках
- История ремонтов по каждой единице техники помогает решить, чинить в пятый раз старый компьютер или пора его списать — экономия на бесполезных ремонтах
- Прозрачная работа IT-отдела или аутсорсера: вы видите отчёты по загрузке, среднему времени закрытия заявки и по факту понимаете, за что платите
Как проходит внедрение
1
Аудит и сбор данных
1 день · Приезжаем в офис, считаем технику: ноутбуки, ПК, принтеры, серверы, сетевое обор
2
Развёртывание GLPI
1 день · Ставим GLPI на ваш сервер или VPS, настраиваем базу данных MariaDB/MySQL, подклю
3
Настройка учёта и категорий
1 день · Заносим всю технику в базу, настраиваем категории заявок (железо, ПО, сеть, оргт
4
Автообнаружение техники
0.5-1 день · Разворачиваем GLPI Agent — это встроенная инвентаризация GLPI (в версиях 10.x он
5
Обучение сотрудников
0.5 дня · Показываем, как подать заявку через веб-портал или по почте, как IT-специалист в
Как это устроено
ПК и ноутбуки сотруд → Локальная сеть офиса → Сервер GLPI (свой ил → База данных MariaDB/ → Веб-портал заявок → Email-уведомления
Сколько стоит
от 40 000 ₽
Цена зависит от количества единиц техники (до 20 ПК — базовый тариф, дальше идёт наценка за объём инвентаризации), нужен ли отдельный VPS-сервер (от 1500 ₽/мес дополнительно) и требуется ли интеграция с Active Directory для автоматической синхронизации сотрудников. Сопровождение после внедрения — от 5000 ₽/мес за обновления и техподдержку. Точная смета — после короткого аудита вашего парка техники.
Развернём за 2–4 дня
Оставьте заявку — за один выезд посчитаем технику, покажем демо GLPI и назовём точную цену под ваш парк оборудования.
Оставить заявку →itfresh.ru · IT-аутсорсинг · Москва